Página
Para negocios, marcas y organizaciones. Permite información comercial, botón de acción, estadísticas, publicidad y acceso de varias personas.
Guía práctica · Presencia empresarial
Cómo crear y cuidar la página de Facebook de tu negocio
Qué tipo de cuenta necesitas, qué imágenes y datos preparar, cómo proteger el acceso y qué publicar para mantener una presencia útil y creíble.
La decisión fundamental
Crea una Página para el negocio
La persona propietaria utiliza su perfil personal auténtico para crear y administrar una Página de Facebook. Los clientes siguen la Página y la información privada del propietario permanece separada de la actividad comercial.
Perfil personal
Representa a una persona real y sirve para crear y administrar la Página. Utiliza el perfil auténtico del propietario.
Grupo
Sirve para conversaciones entre miembros y puede complementar a la Página cuando el negocio necesita una comunidad.
Modo profesional
Añade herramientas públicas a un perfil personal. La Página ofrece una separación más clara entre la empresa y la identidad de su propietario.
La Página reúne seguidores del negocio
El perfil personal y la Página son activos diferentes. Publica como Página cuando hables en nombre del negocio y como persona cuando corresponda.
Creación inicial
Crea la Página con información real
- 1
Entra desde el perfil del propietario
Abre Páginas → Crear nueva Página. El propietario debe conservar acceso y métodos de recuperación propios.
- 2
Escribe el nombre comercial exacto
Usa el mismo nombre que aparece en la web, local, facturas y otras redes. Reserva las frases promocionales para la presentación y las publicaciones.
- 3
Elige la categoría más precisa
Selecciona la actividad principal y añade categorías complementarias únicamente si describen servicios reales.
- 4
Redacta una presentación breve
Explica qué hace el negocio, a quién atiende y en qué zona. Después podrás completar todos los datos.
- 5
Crea un nombre de usuario
Elige un identificador corto, reconocible y coherente con Instagram cuando esté disponible.
Nombre de la páginaNombre del negocio
CategoríaActividad principal
PresentaciónQué hacemos · Para quién · Zona
Crear páginaMaterial visual
Qué imágenes necesitamos y para qué sirven
Las medidas de Facebook pueden cambiar y la plataforma adapta las imágenes a cada pantalla. Guarda siempre los originales en alta calidad y comprueba el resultado en móvil y computadora.
LOGO
Foto de perfil
Aporta: 640 × 640 pxMeta indica 320 × 320 px para buena calidad; pedimos un original mayor para poder prepararlo. Debe ser cuadrado, PNG si lleva logotipo o texto, y funcionar recortado como círculo.
Objetivo: reconocer al negocio en publicaciones, comentarios y búsquedas.Zona segura para texto y sujeto
Foto de portada
Aporta: 1640 × 624 pxEquivale al doble del formato rápido de 820/851 × 312/315. Meta la adapta y puede tapar parte del lado izquierdo con el perfil. JPG sRGB para fotografía; PNG para logotipo o texto.
Objetivo: explicar actividad, producto, espacio o propuesta de un vistazo.1:1
Publicación cuadrada
Aporta: 1080 × 1080 pxFormato versátil para trabajos, productos, avisos y testimonios autorizados. Mantén poco texto dentro de la imagen.
Objetivo: comunicar una idea clara en el feed.4:5
Publicación vertical
Aporta: 1080 × 1350 pxAprovecha mejor la pantalla del teléfono para fotografías de trabajos, equipo, producto o proceso.
Objetivo: dar protagonismo visual con lectura cómoda.9:16
Historias y reels
Aporta: 1080 × 1920 pxDeja márgenes arriba y abajo para mantener textos, logotipos y llamadas a la acción dentro del área visible.
Objetivo: contenido vertical breve, cercano y actual.Utiliza imágenes propias o con licencia verificable
Confirma también la autorización de las personas y espacios que aparecen. Protege la privacidad de clientes y menores, y mantén fuera de la imagen matrículas, documentos y conversaciones.
Perfil completo
Qué información debe explicar la Página
- Presentación: actividad principal en una frase.
- Descripción: qué haces, para quién, zona, especialidad y forma de trabajar.
- Web: página oficial del negocio.
- WhatsApp y teléfono: números comerciales probados.
- Instagram: conecta la cuenta profesional si se utiliza.
- Linktree: úsalo si reúne destinos útiles; prioriza la web como referencia principal.
- Correo: dirección comercial atendida.
- Dirección o área de servicio: publica solo lo necesario.
- Horario: atención normal y cambios festivos.
- Servicios: lista concreta y comprensible.
- Botón: WhatsApp, llamar, reservar, comprar o visitar la web según el objetivo real.
Portada: qué hace el negocio
LOGO
Nombre del negocio@usuario · categoría
DescripciónWebHorarioUbicaciónServicios
Una descripción útil responde cuatro preguntas
¿Qué ofrece el negocio? ¿A quién ayuda? ¿Dónde trabaja? ¿Cuál es el siguiente paso? Prioriza información concreta y verificable frente a frases genéricas como “somos los mejores”.
Propiedad y permisos
Protege la Página y asigna cada acceso con precisión
Dos propietarios con control total
Configura dos personas responsables y de máxima confianza dentro del negocio con acceso de Facebook y control total. Si uno de los perfiles queda bloqueado por varios intentos de acceso, entra en revisión o pierde temporalmente su método de recuperación, el segundo mantiene operativa la Página y puede gestionar de nuevo su acceso cuando corresponda.
Autenticación en dos pasos
Actívala en ambas personas y en todo el equipo con acceso. Cada propietario conserva sus propios métodos de recuperación, correo y teléfono actualizados.
Continuidad y recuperación
El segundo propietario puede devolver o gestionar el acceso a la Página. El desbloqueo del perfil personal afectado se completa mediante las herramientas de recuperación de Meta.
Control total: para propietarios
Quien tiene control total puede cambiar ajustes y accesos, retirar incluso al otro propietario o eliminar la Página. Asígnalo únicamente a esas dos personas responsables.
Acceso parcial o por tareas
Asigna los permisos necesarios para contenido, mensajes, comentarios, anuncios o estadísticas. Para la mayoría de tareas de CodePTY basta un acceso específico y temporal.
Accesos individuales
Cada colaborador utiliza su propio perfil y recibe permisos personales. Al terminar una relación laboral, actualiza inmediatamente la lista de accesos.
Revisión periódica
Comprueba accesos, sesiones, cuentas conectadas, métodos de pago y notificaciones de seguridad al menos cada trimestre.
Quién puede publicar, responder y moderar
Si pierdes acceso o sospechas un ataque
Actúa desde un dispositivo habitual: cambia la contraseña del perfil afectado, cierra sesiones desconocidas, revisa correos de Meta, comprueba accesos de la Página y utiliza exclusivamente la recuperación oficial para cuentas o Páginas comprometidas.
Comunidad y moderación
Decide qué pueden publicar otras personas
Publicaciones de visitantes
Actívalas cuando exista una persona responsable de revisarlas. Si aportan valor, modéralas y establece reglas claras.
Comentarios
Responde preguntas reales, corrige errores con calma y aplica las herramientas de moderación al spam, estafas, datos privados, insultos o contenido ilegal.
Mensajes
Define quién responde, en qué horario, qué información puede pedir y cuándo debe trasladar una consulta al responsable.
Filtros y palabras
Utiliza las herramientas de moderación disponibles y revisa sus decisiones para mantener visibles las consultas legítimas.
Regla sencilla: crítica legítima se responde; datos personales se protegen; spam y fraude se moderan; amenazas o contenido ilegal se documentan y reportan.
Actividad sostenible
Qué publicar y con qué frecuencia
Cada negocio necesita su propio ritmo. Para muchos pequeños negocios, empezar con una o dos publicaciones útiles por semana y mantener la información actualizada resulta sostenible. Ajusta la frecuencia con datos reales de alcance, interacción y consultas.
Trabajos y resultados
Antes y después, proyectos terminados o casos explicados con autorización.
Productos y servicios
Qué resuelven, para quién sirven, condiciones y cómo consultar.
Proceso y equipo
Cómo trabajáis, instalaciones, herramientas y personas que dan confianza.
Consejos útiles
Respuestas a dudas frecuentes sin convertir cada publicación en un anuncio.
Información práctica
Horario especial, disponibilidad, ubicación, eventos o cambios importantes.
Pruebas sociales reales
Opiniones y colaboraciones verificables, siempre con permiso.
Ejemplo sencillo de un mesSemana 1 · Servicio destacadoSemana 2 · Trabajo realSemana 3 · Consejo frecuenteSemana 4 · Equipo, proceso o novedad
A quién seguir e interactuar
- Clientes y colaboradores únicamente cuando la relación sea pública y apropiada.
- Proveedores, asociaciones y cámaras empresariales relevantes.
- Entidades locales, comunidad y eventos de la zona.
- Fuentes profesionales fiables de tu sector.
- Negocios complementarios con los que exista una relación real.
Construye una audiencia auténtica mediante relaciones relevantes, contenido útil e interacciones personales. Comenta como Página cuando puedas aportar información concreta a la conversación.
Antes de entregar
Lista final de comprobación
Qué debes enviar a CodePTY
Comparte la URL de la Página, nombre de usuario, logotipo original, portada o fotografías disponibles, datos comerciales confirmados y la invitación de acceso acordada.
Conserva en privado tu contraseña y tus códigos de autenticación y recuperación.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Qué usuario personal se utiliza para crear el negocio?
Utiliza el perfil real del propietario para crear la Página y concede accesos individuales a las demás personas.
¿Qué acceso necesita CodePTY?
El permiso debe corresponder a la tarea y al tiempo acordado. El propietario conserva siempre el control del activo.
¿Página, grupo o modo profesional?
Para presentar un negocio, la base es una Página. Un grupo puede complementar una comunidad y el modo profesional está orientado a la actividad pública de una persona.
¿Cómo se relacionan los clientes con la Página?
Los clientes pueden seguir la Página mientras la vida personal del propietario permanece separada.
¿Con qué frecuencia conviene publicar?
Una frecuencia sostenible de contenido útil y datos actualizados aporta más valor que publicar por obligación. Empieza con una o dos publicaciones semanales y evalúa.
¿Puedo publicar la misma pieza en Facebook e Instagram?
Puede compartirse cuando encaja, revisando formato, texto, enlaces y contexto. Las plataformas deben ser coherentes y pueden adaptar cada pieza a su uso.